Daftar isi: [Hide]
MADINAH,– Manajemen pelayanan jemaah haji Indonesia terus menuai pujian di kancah internasional. Sektor Bir Ali, yang merupakan titik krusial pengambilan Miqat bagi jemaah yang bergerak dari Madinah ke Mekkah, kini resmi menjadi benchmark atau tolok ukur pelayanan bagi negara-negara lain.
Keunggulan Indonesia terletak pada sistem pengawasan melekat yang dilakukan oleh para petugas haji, sehingga mobilisasi jemaah berjalan tertib meski di tengah kepadatan Masjid Dzulhulaifah.
Istimewa: Memiliki Kantor Khusus
Salah satu bukti pengakuan Otoritas Arab Saudi terhadap kualitas layanan Indonesia adalah pemberian fasilitas kantor khusus di area Masjid Bir Ali. Hingga saat ini, Indonesia merupakan satu-satunya negara pengirim jemaah haji yang memiliki pos koordinasi permanen di lokasi tersebut.
Jaenal Effendi, Dirjen Pengembangan Ekosistem Ekonomi Haji dan Umrah, menegaskan bahwa fasilitas ini diberikan karena Saudi menilai Indonesia paling sukses dalam mengelola pergerakan jemaah. “Keberadaan kantor ini memudahkan koordinasi dan memastikan tidak ada satu pun jemaah Indonesia yang tertinggal atau belum berniat ihram saat bus meninggalkan Bir Ali,” ungkapnya, Senin (11/5/2026).
Kesiapan 30 Petugas Sektor
Sektor Bir Ali didukung oleh 30 personel yang bekerja dengan sistem shift mengikuti jadwal pendorongan bus jemaah. Petugas ditempatkan secara strategis di titik-titik rawan, mulai dari:
1. Pintu Masuk Masjid: Memastikan jemaah turun dari bus yang benar.
2. Area Toilet dan Tempat Wudhu: Membantu jemaah lansia bersuci dan berganti kain ihram.
3. Dalam Masjid: Membimbing niat umrah/haji dan memastikan tata cara ibadah sesuai syariat.
Dengan sistem yang terintegrasi, proses singgah jemaah di Bir Ali yang rata-rata hanya memakan waktu 30-45 menit dapat dimaksimalkan tanpa menimbulkan kemacetan di area parkir masjid. Model efisiensi inilah yang kini tengah dipelajari oleh misi haji dari negara-negara besar lainnya.
